預金返還

真正なキャッシュカードと正しい暗証番号を用いた第三者への払戻しについて、免責約款の適用による銀行の免責が認められるか。また、当時の磁気カードの安全性が免責約款の効力を否定するほど不十分であったといえるか。

銀行の設置した現金自動支払機（ATM）において、預金者以外の者が預金の払戻しを受けた場合であっても、①真正なキャッシュカードが使用され、②正しい暗証番号が入力されていたときは、銀行による暗証番号の管理が不十分であったなど「特段の事情」がない限り、銀行は免責約款により免責される。また、当時の技術水準に照らし、暗証番号の解読に相応の知識・技術を要するシステムであれば、直ちに免責約款が無効となるほどの安全性の欠如はない。

上告人以外の第三者が、上告人名義の真正なキャッシュカードと正しい暗証番号を用いて、被上告人（銀行）のATMから預金の払戻しを受けた。当時のカードの磁気ストライプには暗証番号がコード化して記録されており、市販のカードリーダー等を用いれば解読可能な状態であった。上告人は、システムの安全性が欠如しているため免責約款は無効であり、銀行は支払の責を免れないと主張して争った。